{"id":979,"date":"2023-10-23T16:11:24","date_gmt":"2023-10-23T16:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/uniting.it\/?p=979"},"modified":"2024-08-12T11:42:31","modified_gmt":"2024-08-12T11:42:31","slug":"phygital-mondo-digitale-e-mondo-fisico-si-incontrano-qui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uniting.it\/eng\/phygital-mondo-digitale-e-mondo-fisico-si-incontrano-qui\/","title":{"rendered":"Phygital: digital and physical worlds meet here"},"content":{"rendered":"

New experiences, able to combine digital and physical aspects, are defined as \u201c<\/strong>phygital\u201d. <\/strong>Let's find out together what they are in detail and where to start when proposing them to the customers.<\/p>\n\n\n\n

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Phygital: digital and physical worlds meet here<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Il mondo fisico \u00e8 un territorio che oggi a un brand pu\u00f2 riservare ancora lo stupore della conquista. La tendenza alla digitalizzazione infatti non va letta come un distanziamento dal mondo reale ma piuttosto come la possibilit\u00e0 di innovare e amplificare le esperienze che \u00e8 possibile fare nel mondo fisico. I clienti del futuro vogliono questo, e lo vogliono oggi. Le nuove esperienze, capaci di combinare aspetti digitali e fisici, sono definite \u201cphygital\u201d.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Questo vuol dire che un approccio davvero vincente e innovativo non considera separate la propria strategia digitale e quella fisica ma le struttura come un\u2019unica strategia omnicanale in grado di accompagnare il cliente in ogni momento e in ogni mondo, reale o virtuale. Sta al cliente scegliere quale canale in quel preciso momento gli risulta pi\u00f9 comfortable<\/strong> o pi\u00f9 convenient<\/strong>. Sta al brand offrire ai propri clienti la possibilit\u00e0 di scegliere e il supporto di cui hanno bisogno.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Rediscovering the real world after pandemic<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se durante la pandemia la digitalizzazione ha ampliato i suoi confini e ha raggiunto con la sua comodit\u00e0 anche fasce di persone che fino a quel momento erano state poco interessate agli acquisti online, la fase post pandemica ha invece portato con s\u00e9 un return to physical shops <\/strong>e nei luoghi fisici. Nessuno ha per\u00f2  dimenticato advantages of digital technology<\/strong> acquisiti negli anni precedenti e cos\u00ec si sono radicate numerose hybrid habits<\/strong>, che mixano i vantaggi del mondo reale e di quello virtuale. Ad esempio si pu\u00f2 comprare online, per riservare subito il prodotto che interessa, e poi si sceglie il ritiro in store per guardare da vicino quello che si sta acquistando e non privarsi di un\u2019esperienza di shopping e di confronto con gli addetti alla vendita. Phygital<\/strong>, we said.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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Where to start to create phygital experiences<\/b><\/h3>\n

1

<\/b><\/span>Trying to offer customers the best of digital and physical experiences.
<\/b><\/span>Both aspects can always be improved and enhanced, either independently or synergistically.

<\/span><\/p>\n

2

<\/b><\/span>Capire in che modo il mondo fisico pu\u00f2 essere utile a quello digitale e viceversa.
<\/b><\/span>Le possibilit\u00e0 di interazioni sono davvero numerose: ciascun ambito pu\u00f2 rivelarsi davvero utile all\u2019altro in una collaborazione costante e proficua.
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3

<\/b><\/span>Facilitare il cambio di canale e la possibilit\u00e0 di soluzioni ibride.
<\/b><\/span>Il passaggio tra un canale e l\u2019altro \u00e8 l\u2019anima di questa nuova idea di omnicanalit\u00e0. Ecco perch\u00e8 per un utente \u00e8 importante poter scegliere sempre la soluzione pi\u00f9 adatta alle proprie esigenze di quel momento specifico.


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4<\/strong>

Ricordarsi che quello che vogliono i clienti \u00e8 scegliere. Sempre.<\/b>
Proprio per questo \u00e8 utile offrire sempre delle valide opzionali e lavorare in maniera sinergica alla propria strategia dosando le componenti virtuali e quelle reali.<\/span><\/p><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le nuove esperienze, capaci di combinare aspetti digitali e fisici, sono definite \u201cphygital\u201d. Scopriamo insieme cosa sono nello specifico e da dove partire per proporle ai propri clienti.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":982,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-979","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-experience"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=979"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/979\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2562,"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/979\/revisions\/2562"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/media\/982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uniting.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}