{"id":4239,"date":"2025-02-05T11:35:10","date_gmt":"2025-02-05T11:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/uniting.it\/?p=4239"},"modified":"2025-02-06T10:08:47","modified_gmt":"2025-02-06T10:08:47","slug":"i-social-non-sono-fatti-per-i-brand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uniting.it\/eng\/i-social-non-sono-fatti-per-i-brand\/","title":{"rendered":"I social non sono fatti per i brand."},"content":{"rendered":"
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Edited by Leonardo Bonaccorso<\/strong>, Deputy Executive Creative Director, KIWI<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Ti ricordi cosa accadde quando i social apparvero nel mondo della comunicazione? Una svolta epocale. Un cambio di paradigma che travolse agenzie, brand e creativi. Del tutto impreparati.
Nacquero professioni nuove e sconosciute, oggi del tutto comuni. Tipo il social media manager. Mentre alle professioni vecchie si aggiunse un aggettivo.
Il copywriter, ma digital. E poi l\u2019art director, ma digital. Quindi le agenzie, ma digital.

Un modo semplice per distinguere nuove competenze e vecchie abitudini della pubblicit\u00e0. Per rimarcare la differenza tra quegli spot subiti inermi davanti alla tv e le entusiasmanti prospettive dell\u2019internet. Aperto, partecipato, condiviso.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ma di tutta quella confusione, di tutta quell\u2019euforia che prometteva un nuovo dialogo con i consumatori, oggi cosa rimane?<\/strong> <\/h6>\n\n\n\n
Risposta breve: un botto di cose. Perch\u00e9 il mondo \u00e8 davvero<\/em> cambiato. Le nuove competenze sono state realmente<\/em> necessarie. E quella dei social \u00e8 stata una svolta senza dubbio<\/em> epocale.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
Oggi tutto passa attraverso i social. E se non ci passa, non esiste.<\/strong><\/h5>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ti ricorderai quel celebre interrogativo che diceva \u201cse un albero cade in una foresta e nessuno lo sente, fa rumore?\u201d
Ecco, vale perfettamente anche per descrivere la comunicazione nel 2025.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe una creativit\u00e0 della Madonna viene esposta in out of home e nessuno la condivide, fa rumore?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Il riferimento alla campagna per il lancio della serie Netflix ACAB, a cura di Dude, \u00e8 palese. Ma gli esempi sarebbero infiniti. Tutto passa attraverso i social. L\u2019attualit\u00e0, l\u2019intrattenimento, la cultura, il trash. E pure gli stessi altri mezzi di comunicazione: la tv, la radio, i giornali passano attraverso i social. L\u2019unico posto dove sono ancora realmente seguiti da un pubblico.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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I social sono il termometro della realt\u00e0.
Il loro linguaggio non \u00e8 pi\u00f9 quello di un canale, ma di un\u2019intera societ\u00e0.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Eppure, di quell\u2019euforia dei tempi primordiali del social, c\u2019\u00e8 qualcosa che mi sembra persa. <\/strong>Qualcosa di fondamentale che non \u00e8 del tutto sopravvissuto.

Penso a quel fervore rivoluzionario, a quel concetto di \u201csocial network” che era qualcosa di simile alla storia di Prometeo che porta il fuoco agli uomini. Uno strumento per le persone, per connettersi, creare reti, collaborare e conversare. Penso a quello spirito democratico, lucido eppure futuristico, che – per esempio – nel 2001 ha ispirato la stesura del Cluetrain Manifesto. Il celebre elenco di 95 comandamenti, scritti da 4 marketer americani, per educare le aziende ad approcciare i nuovi mercati nell\u2019era di internet.

Non serve leggerlo tutto. Il livello dell\u2019attenzione \u00e8 un\u2019altra cosa che internet ha cambiato per sempre. Probabilmente nessuno \u00e8 arrivato fino a questa riga di questo editoriale.
Comunque, dicevo, non serve leggerlo tutto. Bastano le prime tre tesi.

1. I mercati sono conversazioni.
2. I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici.
3. Le conversazioni tra esseri umani suonano umane. E si svolgono con voce umana.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Insomma, ci ricordiamo che i social sono nati per la gente e non per i brand?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n


Credo che il problema pi\u00f9 complesso della comunicazione pubblicitaria sia stato quello di dover passare da una cornice creata appositamente per la comunicazione pubblicitaria – il 30\u201d, la pagina di giornale, il billboard 4×6 – a uno spazio pensato per condividere la vita delle persone. Lo status, il post, il reel, le stories, i TikTok.

E questo, nonostante il social blu sia nato ormai 20 anni fa, rimane ancora il nostro problema pi\u00f9 complesso.

Come far parlare un brand sui social?
Ma cosa avr\u00e0 da dire un brand in una stories?
Ma perch\u00e9 un brand deve pubblicare ogni giorno su almeno tre piattaforme?
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Non lo so. Ma ho una mia idea.
E la risposta \u00e8 proprio collegata a quello spirito rivoluzionario del 2001 e del Cluetrain Manifesto.
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I social sono per le persone e nessuna persona vuole il suo feed invaso da messaggi pubblicitari. Se voglio un prodotto, oggi me lo cerco su Google. Vedo le recensioni. Poi i reel degli influencer che l\u2019hanno provato. Trovo il prezzo pi\u00f9 basso e me lo compro.<\/p>\n\n\n\n


Sul feed voglio altro. Voglio sentire e vedere persone che dicono e fanno cose.
Voglio storie, arte, una battuta da boomer. Qualcosa che mi faccia ridere, ma anche riflettere. Voglio contenuto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Il fatto \u00e8 che i brand oggi hanno ancora troppo timore a parlare. <\/strong>
<\/strong>E pensano troppo a parlarsi addosso.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Ti ricordi di Ceres su Facebook?
S\u00ec, oggi mi piace guardare al passato. Per\u00f2 quello di Ceres \u00e8 ancora l\u2019esempio pi\u00f9 lampante di un brand che si ricorda delle persone che stanno dall\u2019altra parte dello smartphone. E con loro ci parla.
Un brand che non ha paura di un target – il suo – che \u00e8 pure sporco, duro e impresentabile. E per questo \u00e8 disposto a imparare e parlare la sua lingua.
Gli instant di Ceres erano pura attitude e zero (o quasi) prodotto.

Per parlare sui social, vale ancora la stessa regola:
dimenticati del prodotto, ma mostrami chi sei.<\/strong>

Che sia una serie su YouTube, un Reel, un carousel su Instagram.
La legge \u00e8 sempre quella: tu, brand caro brand, quanto sei disposto a non mostrare il prodotto nei primi 5 secondi? Ad accettare che il logo sia non sempre perfettamente visibile?

E di pi\u00f9: quanto sei disposto a postare un TikTok del tutto non-sense, come piace alla Gen Z? O a collaborare con creator che non sono esattamente la personas che hai nelle slide del tuo posizionamento?

Quanto sei pronto a calarti nella realt\u00e0?
A parlare con le vere persone che ti comprano?<\/strong>

Ecco, alla fine di tutto, penso solo una cosa.
Che poi \u00e8 la stessa, spero, possa ispirare il lavoro della nostra agenzia.<\/p>\n\n\n\n

Oggi i social ci sfidano a guardare al mondo reale.<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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